Apple CarPlay no funciona - cómo solucionar problemas comunes de CarPlay

A medida que avanza la imperfección de los objetos inanimados, tu BMW Apple CarPlay a veces puede encontrar errores, muy a menudo, errores que puedes abordar fácilmente con el conocimiento adecuado a mano.

Si tienes problemas de conexión, problemas de sonido, tus aplicaciones no se muestran o tu Apple CarPlay no funciona en absoluto, esta guía será tu primer auxilio para tener tu BMW Apple CarPlay en funcionamiento en cuestión de minutos.

NOTA: Este blog fue creado solo con fines educativos. Nuestro equipo de soporte no podrá ayudarlo si activó Apple CarPlay en el concesionario BMW o con un proveedor externo.

¿QUÉ CAUSA LOS PROBLEMAS DEL BMW APPLE CARPLAY?

Puede haber varias razones por las que Apple CarPlay no funciona. Puedes tener:

• una versión de iOS obsoleta
• teléfono incorrectamente emparejado con el Bluetooth
• antena WiFi mal instalada
• aplicaciones silenciadas
• cable USB defectuoso
• etcétera.

Pero la razón más común es olvidar cómo configurar correctamente Apple CarPlay en primer lugar. Entonces, antes que nada, asegúrate siempre de seguir las pautas de configuración de Apple CarPlay.

PROBLEMAS COMUNES DE BMW APPLE CARPLAY

Apple CarPlay no se conecta

Si tienes problemas para conectar tu Apple CarPlay, asegúrate de hacerlo de la manera correcta. Esta es la forma correcta de realizar el emparejamiento de Apple CarPlay en iDrive 6.0 (NBT EVO ID6):

Para BMW con iDrive 7.0, el proceso de configuración de CarPlay funciona de la siguiente manera:

1. Asegúrate de que los botones de alternancia de Bluetooth, WiFi y Siri estén activados en la Configuración de tu iPhone.
2. Dirígete a la pantalla de tu auto y sigue la ruta: COM> Dispositivos móviles> Configuración para marcar las casillas de Bluetooth, WiFi y Apple CarPlay.
3. Una vez que la conexión esté habilitada, ve a Nuevo dispositivo> Llamadas telefónicas y audio.
4. Vuelve a tu iPhone, ingresa a Configuración> General> CarPlay y selecciona tu PIN de BMW en el menú.
5. Ahora tu iPhone comenzará a vincularse con tu BMW, por lo que se te pedirá que confirmes el PIN, Bluetooth y otras solicitudes de vinculación en tu dispositivo móvil y en la pantalla de iDrive.
6. Por último, en la pantalla de tu iDrive, elije la opción para conectarte a Apple CarPlay y tu configuración de CarPlay estará completa.

¿Hecho? Ahora deberías:

1. Reinicia tu iPhone y tu BMW.
2. Asegúrate de que la opción Siri esté habilitada en tu iPhone.
3. Ve a Ajustes > General > CarPlay y activa la opción en tu iPhone.

Tu Apple CarPlay debería estar funcionando bien nuevamente. Para probarlo, dale a Siri la primera oportunidad y mira si tus funciones de reconocimiento de voz están configuradas correctamente.

Además, para que sepas que desde que se lanzó iOS15.5, hay problemas ocasionales con la conexión a CarPlay - si aparecen, es posible que debas repetir el proceso de emparejamiento, a veces incluso una tercera vez.

CarPlay no aparece en la configuración

Ahora, ¿qué sucede si no puedes habilitar CarPlay porque la opción no aparece en la configuración de tu iPhone? Puede suceder que tu teléfono tenga restricciones de CarPlay.

En ese caso, ve a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad, toca Aplicaciones permitidas y habilita CarPlay.

La música de Apple CarPlay no funciona

¿Tu música de Apple no funciona en Apple CarPlay? ¿O tal vez encuentras que todo el sonido de Apple CarPlay no funciona en cualquier aplicación que abras? Nuevamente, puede ser causado por un mal funcionamiento de BMW, problemas con la aplicación o la configuración del iPhone.

Para descartar la falla de las bocinas de BMW, asegúrate de que puedas escuchar música desde tu automóvil cuando no esté en el modo Apple CarPlay. Y para probar la aplicación con la que tienes problemas, intenta reproducirla a través de tu teléfono. Si en ambos casos puedes escuchar el sonido perfectamente bien, puede resultar que al ingresar a CarPlay tu teléfono esté silenciando una aplicación en particular o todo el teléfono.

Entonces, nuevamente, lo que quieres hacer es jugar con la configuración interna de la aplicación en tu iPhone y la configuración general de sonido del teléfono.

La pantalla táctil de Apple CarPlay no funciona

¿No puedes usar tu pantalla táctil Apple CarPlay de repente? Comencemos con una solución simple primero.

1. Reinicia completamente tu teléfono - para hacerlo, dependiendo de su generación, puedes:
   
   ● presione el botón 'Subir volumen', presione el botón 'Bajar volumen' y mantén presionado el botón 'Activar' durante unos segundos
      
   o
   
   ● mantén presionado el botón "Activar" junto con el botón "Inicio" juntos hasta que la pantalla se quede en blanco.
   
   
2. Asegúrate de que la versión de iOS de tu iPhone esté actualizada. Si no, actualiza tu teléfono.
3. Ingresa la configuración de tu iPhone y elimina tu ID de BMW de la lista de dispositivos CarPlay.
4. Vuelva a realizar el proceso de emparejamiento de CarPlay/iDrive.

Micrófono CarPlay no funciona

Si estás interesado en tus posibilidades de control por voz y un día descubres que tu Apple CarPlay Siri no funciona ... ya deberías saber lo que debes hacer :) Los problemas con el micrófono pueden ocurrir debido a una falla de Bluetooth o problemas con la interfaz de CarPlay, así que primero ve con la solución fácil - reinicio de iPhone y emparejamiento de CarPlay.

1. Reinicia completamente tu teléfono - para hacerlo, dependiendo de su generación, puedes:
   
   ●  presiona el botón 'Subir volumen', presiona el botón 'Bajar volumen' y mantén presionado el botón 'Activar' durante unos segundos
   
       o
   
   ● mantén presionado el botón "Activar" junto con el botón "Inicio" juntos hasta que la pantalla se quede en blanco.
   
   
2. Asegúrate de que la versión de iOS de tu iPhone esté actualizada. Si no, actualiza tu teléfono.
3. Ingresa la configuración de tu iPhone y elimina tu ID de BMW de la lista de dispositivos CarPlay.
4. Vuelve a realizar el proceso de emparejamiento de CarPlay/iDrive.
5. Verifica si tu micrófono funciona cuando usas las funciones de BMW iDrive sin CarPlay.
6. Ve a Configuración de iPhone y asegúrate de que tu teléfono no esté silenciando automáticamente el micrófono mientras se conecta a Apple CarPlay.
7. También en la configuración del teléfono, navega hasta Siri & Search y asegúrate de que la función Siri esté habilitada.

Los mapas de Apple CarPlay no funcionan

Otro problema común que encuentran los conductores es la mala conectividad de Google Maps. Si encuentras que los mapas de Apple CarPlay no funcionan, lo primero que debes asegurarte es si tu sistema iOS está actualizado. Google Maps solo funciona en iPhones con iOS 12 o superior.

Ahora, para solucionar problemas con la aplicación de mapas en tu iPhone, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que tus servicios de ubicación estén habilitados.
2. Verifica si has configurado la fecha y la hora correctas.
3. Comprueba si los datos móviles o WiFi están activados y si tienes una conexión activa.
4. Reinicia tu aplicación Google Maps.

Apple CarPlay no funciona de forma inalámbrica

¿No puedes restaurar tu conexión inalámbrica con Apple CarPlay? Intenta usarlo por cable - de ​​esta manera, podrás verificar si el problema proviene del propio CarPlay o de la conectividad inalámbrica. Si resulta que el problema está relacionado con la conexión inalámbrica, reinicia el teléfono y vuelve a realizar el proceso de emparejamiento de Apple CarPlay, ya que es posible que debas restaurar tu conexión Bluetooth.

Si está utilizando 2 iPhones, asegúrate de que tengan un nombre diferente en la configuración del dispositivo. Es muy posible que tu CarPlay no se conecte, porque se está confundiendo con qué iPhone emparejarse.

Para cambiar el nombre de tu iPhone, ve a Configuración > General > Dispositivo > Nombre. Una vez que cambies el nombre de tu iPhone, vuelve a realizar el proceso de emparejamiento.

¿Apple CarPlay no funciona a pesar de los pasos realizados?

Si has intentado solucionar los problemas de BMW Apple CarPlay con los pasos anteriores, pero ninguno de ellos funcionó, intenta vincular tu CarPlay con otro iPhone (de un modelo diferente). Puede resultar que el tuyo no sea adecuado para usarse con el hub de Apple.

Actualmente, la lista de iPhones compatibles con BMW Apple CarPlay incluye:

• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone XS
• iPhone diez s
• iPhone XS Max
• iPhone diez s Max
• iPhone XR
• iPhone diez r
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE (primera generación)
• iPhone SE (segunda generación)
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5
  
  

¿CÓMO APAGAR APPLE CARPLAY?

¿Ya no quieres usar Apple CarPlay? Simplemente puedes apagarlo desconectando el Bluetooth de tu teléfono de BMW. Simplemente abre la aplicación de configuración de tu iPhone y ve a General> CarPlay> toca la identificación de tu vehículo> Olvidar este automóvil.

Ahora tu Apple CarPlay se apagará hasta que lo vuelva a emparejar con tu BMW.

¿CÓMO ACTUALIZAR APPLE CARPLAY?

Para actualizar tu hub de Apple, no es necesario instalar ningún software adicional. CarPlay se actualiza junto con las nuevas versiones de iOS, por lo que si te aseguras de usar la última versión de iOS en tu iPhone, CarPlay se actualizará simultáneamente con las funciones más recientes.

Pero las ofertas de Apple pueden no ser suficientes para ti cuando te gustan las aplicaciones de Android. Para tales situaciones, la actualización de CarPlay y Android Auto MMI Prime sería la actualización de tu elección combinando los dos reinos competitivos. Intégralo con la pantalla iDrive nativa y usa tus aplicaciones favoritas, incluyendo YouTube, de manera tan intuitiva como lo harías con el Apple CarPlay de fábrica.

¿Tienes algún otro problema con BMW Apple CarPlay con el que te gustaría que te ayudemos? Haznos saber en la sección de comentarios. Puedes inspirar una idea para otra publicación de blog :)